Hi ! 服務設計

關於我 - Shuting (Bee)

 

喜歡觀察身邊的人事物，尤其是情侶間和家人間的愛恨情仇與互動，覺得每個人都需要懂些同理心，和試著了解他人背後洞見的能力。 踏入了清大服科所後，體會到服務設計Service Design, 使用者經驗UX 別有一番滋味，試著用這樣的角度去探討各式的議題。同時也在一間科技公司實習，嘗試將服務導入solution business，並從服務設計觀點切入IoT發展。 

 

As the most essential steps in service design, observe people and perceive what they think are my interest, especially applying to love affair and family relationship.

Specialties:  service design methodology, Design Thinking™，service blueprint，customer journey map，persona， stakeholder，and BPMN.